Com a automação crescente das atividades mais simples, a importância dos trabalhadores do conhecimento irá crescer exponencialmente, e os líderes que não conhecererm as alavancas do seu ‘engagement’ estão votados ao insucesso. Num artigo...

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O isolamento e a solidão são verdadeiras armas de destruição maciça presentes nos modos de vida atual. Afetam amplos setores das nossas sociedades, em particular a população mais idosa, e a sua relação com a depressão e o suicídio estão bem documenta...

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Sei o que se espera de mim no meu trabalho. Esta simples afirmação é o primeiro item do Questionário Q12 com que a Gallup mede há décadas oengagementdos trabalhadores de todo o mundo. A razão é evidente: a clareza de expectativas acerca do desempenh...

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As dinâmicas de ativação de grupos do programa Engage & Grow™ contibuem para gerar um propósito e um sentido para a atividade de cada membro de uma equipa e, consequentemente, para reforçar o seu comprometimento individual e coletivo. Num rece...

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Os trabalhadores no último terço das suas carreiras constituem um segmento cada vez mais numeroso da força de trabalho das empresas, em resultado de uma combinação de fatores. Por um lado, o aumento da longevidade e a queda das taxas de fertilidade t...

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A adoção de referenciais de gestão da qualidade é sempre um processo de mudança organizacional que jamais terá êxito se, para além das mudanças no sistema técnico da organização (estruturas, processos, procedimentos, métodos de trabalho, etc.) não se...

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Um dos chavões mais frequentemente usados para explicar os conceitos de eficiência e eficácia consiste em recorrer à diferença entre fazer tudo bem feito e fazer aquilo que tem de ser feito. Claro que não há aqui nenhuma contradição – o ideal s...

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